Politique de confidentialité

1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via les formulaires d’inscription ou de contact :
– Prénom et nom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Structure / club
– Fonction

Nous collectons également automatiquement :
– Date de création et de connexion à un compte
– Informations liées aux plans ou abonnements
– Échanges via le support (via Crisp)


2. Finalités de traitement
Les données collectées nous permettent de :
– Créer et gérer votre compte utilisateur
– Vous permettre d’accéder aux services proposés sur la plateforme Aleop
– Suivre votre progression ou activité dans l’application
– Assurer le support client (via Crisp)
– Améliorer notre service et la sécurité du site
– Vous adresser, si vous y avez consenti, des informations et communications commerciales par e-mail (contenus pédagogiques, actualités, nouveautés produit, invitations à des événements, offres liées aux services Aleop).
– Gérer vos préférences de communication et vos désinscriptions.


3. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées et traitées via :
– Webflow (hébergement du site)
– Memberstack (gestion des comptes et abonnements)
‍
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos informations.


4. Durée de conservation
– Données liées à un compte actif : tant que le compte est en usage
– Données d’un compte inactif : jusqu’à 3 ans après la dernière activité
– Données de support : 1 an après clôture


5. Partage des données
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers sans votre accord.
Nous utilisons uniquement des services strictement nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.


6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Accès à vos données
– Rectification
– Suppression
– Portabilité
– Limitation ou opposition au traitement


7. Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits ou poser vos questions à l’adresse suivante :
product@aleop.io
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Ou par courrier à :
Aleop
8 Place Roger Salengro
31000 Toulouse – France


8. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site.
Aucun cookie publicitaire ou de tracking n’est utilisé à ce jour.

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9. Communications marketing et consentement
L’inscription à nos communications marketing par e-mail (newsletters, actualités, contenus, offres commerciales) n’est jamais automatique.

Nous n’inscrivons un contact à ces communications que si celui-ci a donné son accord explicite via :
– une case à cocher dédiée, non pré-cochée, présente sur un formulaire en ligne, ou
– un mécanisme équivalent d’opt-in explicite.
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La participation à une formation, un événement, un webinaire ou une démonstration Aleop ne suffit pas, en elle-même, à justifier l’envoi de communications marketing : un consentement spécifique est requis.
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Pour des raisons de conformité et de traçabilité, nous pouvons conserver les informations suivantes liées à votre consentement :
– date et heure de l’opt-in,
– source de collecte (formulaire, page, événement),
– type de communications acceptées.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :
– en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails marketing, ou
– en nous contactant à l’adresse suivante : product@aleop.io.
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Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait et n’empêche pas l’envoi d’e-mails strictement nécessaires à l’exécution de nos services (facturation, informations techniques, gestion de compte, etc.).